Droit de retour

Vous êtes en droit de retourner les marchandises livrées dans un délai de quatorze (14) jours calendaires (à compter de la date de confirmation de livraison ou de réception). Le délai de livraison est respecté si la marchandise est transmise à la poste ou à une autre entreprise d’envoi pour le retour jusqu’au dernier jour (cachet de la poste faisant foi).

La marchandise et l’intégralité de ses accessoires doivent être conditionnées dans leur emballage d’origine et doivent être retournés intégralement avec le bulletin de livraison et l’étiquette d’adresse.

Sont exclus du droit de retour les articles que nous avons commandés spécialement pour vous auprès de nos fournisseurs.

Les coûts des renvois (tarif d’exportation inclus) sont à votre charge, pour autant que la marchandise livrée corresponde à la marchandise commandée. Si la marchandise n’est pas renvoyée correctement, nous vous facturerons la perte de valeur occasionnée.

En cas de renvoi correct de la marchandise, nous vous rembourserons le prix total payé après vérification de la marchandise par le biais d’un crédit. Un remboursement est toujours effectué sur le moyen de paiement employé lors de l’achat. Pour les éventuels remboursements issus d’achats sur facture, nous vous remboursons le montant sur le compte correspondant.