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Vous avez une question concernant votre commande, l’installation, les options de paiement… ? Vous n’êtes pas sûr du produit Aquamarket dont vous avez besoin ? Vous trouverez ci-dessous quelques-unes de nos questions les plus fréquemment posées. N’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle si vous ne trouvez pas la réponse à votre question.

Paiements et facturation

Quand puis-je bénéficier de la livraison gratuite ?

Puis-je payer en espèces ?

Il y a une erreur sur ma facture, que faire ?

Les prix incluent-ils la TVA ?

Puis-je avoir une facture ?

Comment puis-je payer sur Aquamarketonline ?

Il y a une erreur sur ma facture, que faire ?

Commandes et livraisons

Je veux commander un produit mais il n’est pas en stock ?

Puis-je venir chercher ma commande ?

Existe-t-il une garantie sur les articles du produit ?

Ma commande est arrivée et était cassée ou défectueuse ? Que faire ?

Ma commande peut-elle être livrée en dehors de la Suisse ?

Puis-je retourner ma commande ?

Où est ma commande ?

Puis-je apporter des modifications à une commande qui a déjà été passée ?

Installation

Où puis-je trouver le manuel d’installation du produit ?

Aquamarket peut-il faire l’installation du produit pour moi ?

Contact et heures d’ouverture

Comment puis-je rester au courant des nouvelles offres, des nouveaux produits et des remises ?

Comment pouvons-nous contacter Aquamarket ?

Quelles sont les heures d’ouverture du service clientèle ?

Retour

Puis-je retourner ma commande ?

Aquamarket

Qu’est-ce qu’aquamarket ?

Sécurité et confidentialité

Nos données personnelles restent-elles confidentielles ?